Nestlé informó que cerca de 12 toneladas, equivalentes a 413,793 barras de la marca KitKat, fueron robadas después de salir de su planta de producción en Italia cuando el envío se dirigía hacia Polonia.
La compañía, con sede en Vevey, indicó que “el vehículo y su carga siguen sin aparecer por ninguna parte” y que las barras estaban destinadas a distribución en varios mercados europeos.
Este caso fue hecho público por Nestlé para advertir sobre el aumento del robo de carga en Europa. La empresa señaló que, si los productos robados aparecen en canales de venta no oficiales, pueden identificarse mediante el código de lote impreso en cada paquete.
Un portavoz de KitKat explicó que consumidores, minoristas y mayoristas podrán escanear los números de lote para comprobar si un producto forma parte del envío sustraído y, en caso de coincidencia, recibirán instrucciones claras sobre cómo alertar a la compañía para que ésta recopile y gestione las pruebas correspondientes.
En su comunicación, la marca calificó el problema como un fenómeno creciente: “el robo de carga es un problema creciente para empresas de todos los tamaños” y dijo que había decidido hacer pública su experiencia con la esperanza de aumentar la concienciación sobre esta tendencia delictiva.
Las implicaciones señaladas por la empresa incluyen el riesgo de que los productos entren en canales de venta no regulados y la necesidad de medidas de trazabilidad y alerta en la cadena de suministro para proteger a consumidores y distribuidores.
Hasta el momento de la comunicación pública, Nestlé no reportó la localización del vehículo ni de la mercancía, y las autoridades pertinentes no han emitido reportes públicos adicionales sobre el paradero del envío.
El caso subraya la atención en la seguridad logística en Europa y la utilidad de los sistemas de trazabilidad por lote para identificar productos potencialmente comprometidos en el comercio minorista.
